وظيفة شاغرة في الدمام بشركة ‏Siemens Energy

أعلنت شركة ‏Siemens Energy‏ عبر صفحتها الرسمية عن توفر وظيفة شاغرة في الدمام لإنضمام المواطنين أصحاب الخبرات وفقا للتفاصيل التالية :

المسمى الوظيفي : موظف خدمة عملاء 

الوصف الوظيفي :

– تقديم دعم سريع للعملاء من خلال الرد على المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني الواردة المتعلقة بأنظمة التحكم في المصانع وعمليات محطات الطاقة، مع ضمان معالجة المشكلات بكفاءة واحترافية. ستوظف معرفتك التقنية ومهاراتك في التواصل لتشخيص المشكلات، وتقديم الحلول، والحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء والدعم التشغيلي.

المسؤوليات :

• تقديم دعم احترافي وفي الوقت المناسب للعملاء من خلال إدارة الاستفسارات المتعلقة بأنظمة التحكم والتشغيل في المصانع عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
• توثيق تفاعلات العملاء وطلبات الخدمة وأنشطة استكشاف الأخطاء وإصلاحها والحلول بدقة ضمن الأنظمة المعمول بها.
• العمل عن كثب مع الفرق التقنية والهندسية لتصعيد مشاكل العملاء المعقدة وتتبعها وحلها بفعالية.
• إجراء متابعات مع العملاء للتأكد من تنفيذ الحلول بنجاح وتحقيق رضا العملاء.
• الحفاظ على فهم قوي لمنتجات الشركة وخدماتها وحلولها التقنية لتقديم التوجيه والدعم الدقيقين.

المتطلبات :

• دبلوم، دبلوم عالي، درجة البكالوريوس، أو شهادة فنية ذات صلة، ويفضل أن تكون في تخصص هندسي أو تقني.
• خبرة سابقة في مجال دعم العملاء، ويفضل أن تكون في قطاع توليد الطاقة أو القطاع الصناعي أو قطاع الخدمات التقنية.
• مهارات تواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية (كتابةً وتحدثاً)، مع القدرة على دعم العملاء وأصحاب المصلحة بشكل فعال.
• يجيد استخدام أنظمة تذاكر الدعم وقادر على تعلم البرامج والأدوات والعمليات الجديدة بسرعة؛ الخبرة في Salesforce ميزة إضافية.
• يتمتع بمهارات تنظيمية عالية، وقادر على القيام بمهام متعددة، وقادر على العمل بشكل مستقل وتعاوني ضمن بيئة فريق.

– للتقديم على وظيفة شاغرة في الدمام اضغط هنا

للإطلاع على جميع الوظائف  إضغط هنا

لإستقبال أحدث الوظائف اليومية عبر واتساب وتلجرام ومنصات التواصل الأخري الضغط هنا

وظائف حسب المكان :

وظائف الرياض  , وظائف جدة , وظائف الدمام  , وظائف الاحساء , وظائف تبوك  , وظائف جازان  , وظائف أبها , وظائف خميس مشيط  , وظائف حفر الباطن , وظائف مكة المكرمة  , وظائف المدينة المنورة  , وظائف الخرج  , وظائف القصيم  , وظائف الشرقية  , وظائف الخبر , وظائف ينبع , وظائف حائل

وظائف حسب التخصص :

وظائف أمن وحراسة ,  وظائف ادارية ومالية , وظائف انتاج ومصانع , وظائف استقبال واتصالات  , وظائف محلات ومعارض , وظائف شركات المقاولات والعقارات , وظائف شركات البترول , وظائف تقنية , وظائف بنوك  , وظائف شركات التأمين  , وظائف تخصصية  , وظائف تسويق ومبيعات , وظائف تعليمية  , وظائف تمريض , وظائف جامعات  , وظائف حرفيين , وظائف حكومية  , وظائف دعايا واعلان  , وظائف رياضية , وظائف سائقين  , وظائف سلامة وصحة مهنية , وظائف صيدلة , وظائف طبية  , وظائف عسكرية  , وظائف عمال , وظائف فنادق  , وظائف فنيين , وظائف قانونية  , وظائف مطاعم وكافيهات , وظائف هندسية  , وظائف أخري , وظائف موسمية , وظائف محاسبين , وظائف موارد بشرية , وظائف نسائية

تنبية هام :

لسلامتك أثناء البحث عن وظيفة يرجي إتباع الأتى :

• عدم الأفصاح عن اى بيانات سرية تخص الحسابات البنكية ( يٌطلب رقم الايبان بعد التوظيف واستلام العمل فقط  لتحويل الراتب
• يختلف رقم الإيبان عن رقم كارت الصراف الألى لذى يرجي عدم تقديم اى صورة لكارت الصراف لاي سبب.
• عدم تحويل أى أموال مقابل عملية  التوظيف .
• تبدأ إجراءات التوظيف الصحيحة بعد الإنتهاء من المقابلة الشخصية بمقر الشركة والقبول بالوظيفة والحصول على عرض العمل لذلك فى حالة وصول اى رسائل لتحويل أموال مقابل الفحص الطبي او الحصول على دورات تدريبية للتأهيل للعمل قبل اجراء المقابلة الشخصية يرجي عدم التجاوب معها .
• يرجي العلم بأن موقع site4job  هو منصة للإعلان عن الشواغر الوظيفية فقط وليس شركة توظيف وطريقة التقديم المدرجة بكل اعلان هى خاصة بالشركة المعلنة ولاعلاقة لنا بعملية التوظيف ولا نتقاضي أى اموال مقابل ذلك سواء من الباحثين عن عمل او اصحاب الشركات .

نتمنى السلامه للجميع